蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-12-01留言者：報(bào)站: 留言：[25路，35路，615路報(bào)站時(shí)電子顯示屏滾動(dòng)字幕速度太快，望等語音報(bào)站結(jié)束后再閃走]
管理員于 2024-12-02 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，完善語音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng)，方便市民正常出行需求。

2024-12-01留言者：機(jī)械報(bào)站: 留言：[17路“楓橋路口”為機(jī)械報(bào)站，63路很多站點(diǎn)均為機(jī)械報(bào)站，聲音不好聽，望更正。]
管理員于 2024-12-02 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，完善車載語音報(bào)站系統(tǒng)設(shè)置，方便市民正常出行。

2024-12-01留言者：何先生: 留言：[江北39路很多大巴的報(bào)銷憑證都被撕完了，很久也不見補(bǔ)充，馬上就2元了，我們上班有報(bào)銷需求的就要兩張票，這對(duì)我們太不方便了，希望39路盡快補(bǔ)充缺失的報(bào)銷憑證]
管理員于 2024-12-01 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)車票管理，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，方便市民正常出行需求。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。