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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-12-03留言者:朱新一
留言:[就在剛剛我坐39b下車慢了一點(diǎn),司機(jī)就罵人 很過分哥們]
管理員于 2024-12-04 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常安全出行。
2024-12-02留言者:市民
留言:[請(qǐng)問39路宇通大巴是不是年底要報(bào)廢了,請(qǐng)公交公司告知一下?很關(guān)心]
管理員于 2024-12-03 回復(fù):
公交39路宇通大巴暫無報(bào)廢計(jì)劃,今后將結(jié)合車況等因素予以充分考慮。
2024-12-01留言者:報(bào)站
留言:[25路,35路,615路報(bào)站時(shí)電子顯示屏滾動(dòng)字幕速度太快,望等語(yǔ)音報(bào)站結(jié)束后再閃走]
管理員于 2024-12-02 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,完善語(yǔ)音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng),方便市民正常出行需求。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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