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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-25留言者:晚班車首末班車
留言:[蕪湖103-118路不少線路首末班車時間不對,比如108路末班車綠地是23:00,上面還是22:30等等,希望整改!]
管理員于 2024-11-26 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況逐步更新線路相關(guān)信息,方便市民正常出行。
2024-11-24留言者:古月
留言:[在11月24日晚上20點(diǎn)26分或20點(diǎn)27分,我母親在蕪湖市弋江區(qū)國貿(mào)天琴灣117路站臺候車,該皖B·09396D的117路司機(jī)看見我母親在站臺招手,視而不見,對我母親的呼喊,聽而不聞。在站臺不僅沒有按照規(guī)定停車,還直接將車加速開走。不僅到站不停車還拒載,加速逃離。 我母親于是從站臺追趕司機(jī),追趕了幾里路,司機(jī)于后視鏡看見我母親依然不停車載我母親。在追趕途中我母親摔倒受傷。 現(xiàn)在我的訴求是,將該時間段我母親在站臺候車視頻調(diào)出,如果是我母親不在站臺我們向公交車司機(jī)賠禮道歉。如果是司機(jī)違規(guī)拒載,司機(jī)及公司向我們公開道歉并賠償醫(yī)藥費(fèi)。以及對該司機(jī)處以開除的處罰。并將處罰結(jié)果公示。]
管理員于 2024-11-25 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),結(jié)合實際情況妥善處理,確保市民安全出行,維護(hù)市民正當(dāng)權(quán)益。
2024-11-24留言者:市民
留言:[請問蕪湖公交20路宇通什么時候報廢,能否告知一下?]
管理員于 2024-11-25 回復(fù):
預(yù)計年底前逐步更新報廢。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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