蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-11-26留言者：四十八: 留言：[車牌尾號(hào)沒有F的48路公交車尾燈霧化嚴(yán)重，看不清轉(zhuǎn)向燈和剎車燈，望及時(shí)更換]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)車輛維護(hù)和保養(yǎng)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保安全運(yùn)營(yíng)和方便市民安全出行。

2024-11-26留言者：發(fā)車時(shí)間: 留言：[蕪湖公交app上次站發(fā)車時(shí)間要及時(shí)修正并恢復(fù)，不能因?yàn)椴粶?zhǔn)點(diǎn)而一關(guān)了之。另，由于主調(diào)度室發(fā)車時(shí)間現(xiàn)在只公布三個(gè)，有的線路的末班車時(shí)間都不公布，很容易讓人坐不到末班車，望及時(shí)恢復(fù)準(zhǔn)點(diǎn)的十個(gè)主調(diào)度室發(fā)車時(shí)間和準(zhǔn)點(diǎn)的十個(gè)次站發(fā)車時(shí)間。]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況逐步優(yōu)化相關(guān)信息，方便市民正常出行。

2024-11-26留言者：公交信息: 留言：[望公司及時(shí)在“蕪湖公交”app上和微信公眾號(hào)等平臺(tái)更新信息，47路起訖站“保順路1號(hào)站”變更為“九華北路”站就沒有在微信公眾號(hào)上同步更新。望以后在公交線路變更，起訖站變更等信息能及時(shí)發(fā)布。]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：: 由于保順路道路破損嚴(yán)重，存在重大安全隱患，公交47路臨時(shí)調(diào)整至九華北路掉頭返回，相關(guān)站牌已張貼引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。