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紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理電話 0553-12388

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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-01-07留言者：城東公交樞紐: 留言：[表揚(yáng)，42路，00789楊維保，師傅，這位師傅，開車很穩(wěn)，還時刻提醒乘客坐好，開車速度也不快，見到不會掃碼的，都不耐心說，真的非常好，而且車子也很干凈，希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2024-01-08 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-01-07留言者：淼: 留言：[公交205/208/209/216即將更新車輛，請問和這幾條線路同批購置的公交210路車輛以及公交229路幾輛從原207路換過來的9米燃?xì)馊f達(dá)車何時更新車輛？]
管理員于 2024-01-08 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合政府采購新車到位及所屬線路具體車況、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步更新改善市民乘車條件。

2024-01-04留言者：荊山: 留言：[公交31路的起步報站，現(xiàn)在是直接報站名，沒有“歡迎乘坐好人公交劉衛(wèi)娣線路31路公交車，車輛起步請站穩(wěn)扶好，不要隨意走動和換座”。到站時現(xiàn)在直接報站名，沒有“到了，有下車的乘客請按順序下車，開門請當(dāng)心”。而且也沒有軌道換乘提示語了。]
管理員于 2024-01-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合實際情況逐步完善報站設(shè)置，確保市民正常安全出行。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。