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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-03-02留言者:蕪湖十二路公交車乘客
留言:[蕪湖12路公交車的副終點站是赤鑄山西路,但是大部分車輛的前電顯寫的是糧食儲運站,只有小部分車輛的前電顯寫的是赤鑄山西路,希望公交公司能把公交電顯的站點信息及時地進行更改。]
管理員于 2025-03-03 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,完善更新相關(guān)信息,確保市民正常出行。
2025-02-28留言者:蕪湖公交
留言:[蕪湖公交app軟件發(fā)車時間顯示為主調(diào)度室發(fā)車時間什么時候恢復(fù)成10個?次站發(fā)車時間什么時候公布?拖了這么久不解決?]
管理員于 2025-03-01 回復(fù):
受到道路通行條件限制,公交線路次站難以保證準(zhǔn)點發(fā)車,故此,暫不宜顯示此站發(fā)車時間,市民可通過    蕪湖公交APP查看車輛實時位置信息,下一步,蕪湖公交將結(jié)合線路實際運營等情況,與運營商進行溝通,逐步優(yōu)化軟件功能,方便市民正常出行。
2025-02-28留言者:市民
留言:[2月28日晚6點特1路司機態(tài)度極其惡劣,直接兇人,一路上跟無數(shù)個上車的人吵架。嚴(yán)懲]
管理員于 2025-03-01 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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