蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-10-08留言者：潔兒: 留言：[本人10月7號晚八點(diǎn)多在金鷹國際中心乘坐107A班車，于民生銀行蕪湖分行站下車時(shí)不慎將自己的雨傘及隨身物品丟在公交車后排座椅上，撥打了公交公司電話聯(lián)系未果，希望公交公司可以聯(lián)系駕駛員幫忙找回，謝謝]
管理員于 2024-10-09 回復(fù)：: 請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。

2024-10-06留言者：郭迎春: 留言：[你好，我是乘客，10月6號晚上6:06左右坐蕪湖61路公交車，在市車駕管服中心處，有一個(gè)老人家電車三輪車開翻了，壓在車下。司機(jī)下車將她扶起來，老人家給家人打通了電話。這是好人好事，正能量，應(yīng)該要給予表揚(yáng)，我們的社會需要這樣的好心人。謝謝！]
管理員于 2024-10-07 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。