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一面遲到的錦旗

發(fā)布日期:2020-03-05 瀏覽次數(shù):4438

2月19日下午,清水公交樞紐停調(diào)場(chǎng)來了一位女士,她拿著一面印有“拾金不昧、熱心助人”八個(gè)大字的錦旗,特意感謝拾到她筆記本電腦的228路駕駛員魯立新師傅。


事情要從元月16日說起,當(dāng)天下午3點(diǎn)多,魯立新完成營(yíng)運(yùn)趟次檢查車輛時(shí),在車廂后面右側(cè)第二個(gè)座位上發(fā)現(xiàn)了一臺(tái)華碩筆記本電腦。魯立新拾起筆記本電腦走進(jìn)調(diào)度室交給路隊(duì)長(zhǎng)。由于沒有查找到失主的聯(lián)系方式,電腦暫時(shí)由路隊(duì)長(zhǎng)保管。


元月22號(hào),正在忙碌的228路隊(duì)長(zhǎng)接到了一個(gè)陌生電話,電話中詢問是否有駕駛員拾到筆記本電腦,經(jīng)過仔細(xì)核對(duì)電腦的顏色、尺寸等信息,確定打電話的人就是筆記本電腦的主人。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)讓失主來清水公交樞紐停調(diào)場(chǎng)來領(lǐng)取時(shí),失主為難地提出了一個(gè)要求,她想讓路隊(duì)暫時(shí)幫她保管筆記本電腦。失主說她是乘坐228路公交車去火車站回老家過年,暫時(shí)回不來,要等到上班時(shí)才回蕪湖。本著“以人為本”的服務(wù)理念,路隊(duì)長(zhǎng)答應(yīng)失主保管筆記本電腦。


由于受疫情影響,復(fù)工一再延遲,直到2月19日下午,失主才來到調(diào)度室領(lǐng)回路隊(duì)保管了一個(gè)多月的筆記本電腦。帶著感激、敬意,失主送上一面錦旗表達(dá)對(duì)魯立新師傅和路隊(duì)工作人員的感謝。



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